Innovación tecnológica en el sector turístico
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El del turismo es un mercado primordial para nuestra economía. Antes de la pandemia, suponía algo más del 12% del Producto Interior Bruto, si bien esta cifra cayó drásticamente en 2020. El pasado año se recuperaron posiciones y supuso un 7,4%, según la patronal del sector. En 2022 se confía en que el avance continúe y se puedan alcanzar los niveles récord de antes de la Covid.
La innovación que aportan las Tecnologías de la Información servirá para apoyar a esta recuperación del sector con fórmulas que potencien la fidelización de los clientes, una mejor experiencia de éstos en las instalaciones o a la hora de hacer una reserva. El evento contó en su programa con una mesa redonda en la que participaron Francisca Huélamo, Directora de Tecnología e Innovación de Air Miles (Travel Club & InLoyalty); Xavier Tous, CTO de BYHOURS; Lluís Inglès, CTO de Exoticca; Gerard Pasán, CIO Office Director de Grupo Iberostar; y Miguel López, CTO de Making Science, en calidad de co-moderador, en la que se debatió sobre la contribución de las TI a la innovación en el sector turístico.
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